ZACATECAS.– La industria turística zacatecana se prepara para la temporada de verano con expectativas moderadas pero firmes. Sin embargo, detrás del entusiasmo de hoteleros, comerciantes y agencias de viajes, hay una realidad que no se puede ignorar: carreteras en mal estado, percepción de inseguridad y falta de estrategia integral amenazan con frenar la recuperación de un sector que, antes de la pandemia, vivía uno de sus mejores momentos.
RETOS QUE NO SE PUEDEN TAPAR CON FOLLETOS
El presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Zacatecas, Raúl Muñoz del Cojo, fue directo: “El mal estado de las carreteras sigue siendo un obstáculo. La mayoría de los turistas llegan por tierra desde estados vecinos, y si el camino es riesgoso o incómodo, simplemente no vienen”.
A ello se suma un desafío persistente: el estigma de la inseguridad. Aunque la situación ha mejorado en ciertas zonas, las noticias nacionales sobre violencia en municipios del estado siguen impactando la decisión de viaje.
Desde la Asociación de Centros de Esparcimiento Social, Jorge Sanders Muñoz lo confirma: “La percepción de riesgo en las carreteras es clave. Muchos viajeros, sobre todo migrantes o familias del Bajío y el norte del país, temen ser asaltados o interceptados en retenes irregulares”.
DATOS QUE MARCAN LA CAÍDA
La realidad numérica respalda las preocupaciones. En 2019, Zacatecas cerró con una ocupación hotelera anual del 54.1%. Para 2024, el número apenas llegó al 32.7%, y en los primeros cuatro meses de 2025, incluso cayó a 28.5%, según Datatur.
En el sector aéreo, la caída también fue clara: en 2019, 233 mil 117 pasajeros arribaron al aeropuerto de Zacatecas. Para 2024, la cifra descendió en 52 mil 189 usuarios menos, según la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT).
¿Y LA ESTRATEGIA?
Si bien se han realizado esfuerzos de promoción, líderes empresariales consideran que no hay una estrategia integral para recuperar el turismo.
“Queremos que se llene Zacatecas, que se llenen los hoteles y restaurantes, pero necesitamos trabajar juntos, mejorar la atención al cliente y salir a hablar bien del estado”, expresó Jesús Gabriel López del Bosque, presidente de Canaco Servytur Zacatecas.
Desde el centro histórico, Lourdes Velazco, representante de comerciantes establecidos, pidió mayor apoyo para negocios locales, pero también regulación del ambulantaje: “Nos llenan el Jardín Independencia de vendedores de otros estados y nos quitan la venta. Además, no hay campañas fuertes que impulsen el turismo local”.
HAY INTERÉS, PERO FALTA CONFIANZA
Desde la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Martha Liliana Mora Gándara ofrece una visión más optimista: “Estamos recibiendo más solicitudes de cotización que el año pasado. Esperamos llegar al 50% de capacidad operativa”. No obstante, también pidió vigilar a agencias “fantasma” que aparecen solo en temporadas altas y fomentan la informalidad.
¿UN VERANO DECISIVO?
Para esta temporada, los hoteleros esperan alcanzar una ocupación del 40%, un ligero incremento respecto al verano de 2024 (39.8%). Las proyecciones son cautelosas, pero reales: hay margen de mejora, pero dependerá de que se atiendan los problemas de fondo.
Porque aunque el vuelo Oakland-Zacatecas de Volaris y los eventos culturales como la Excelencia Charra suman, la experiencia comienza desde que el visitante decide viajar… o no.
Y ese momento —el del “¿nos vamos a Zacatecas?”— aún está condicionado por la percepción de riesgo, la comodidad del viaje, y la confianza en que la experiencia será segura y disfrutable.
Siguenos en @tribunazac¿Por qué el turismo no viene a Zacatecas? Miedo, caminos destrozados y ausencia de promoción
Tribuna Zacatecas 
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